OBCHODNÍ PODMÍNKY

1. Úvodní ustanovení

• 1.1. Tyto obchodní podmínky se vztahují na poskytování služeb výživového poradenství a prodej elektronických knih (E-BOOK) ve formátu PDF, které jsou nabízeny prostřednictvím internetového obchodu.
• 1.2. Poskytovatelem služeb a prodávajícím je Jitka Pernesová, IČO: 05202442, dále jen "prodávající".
• 1.3. Zákazníkem je jakákoli fyzická nebo právnická osoba, která uzavře smlouvu o poskytnutí služeb nebo zakoupí produkty v internetovém obchodě (dále jen "kupující").

2. Produkty a služby

• 2.1. Prodávající nabízí služby výživového poradenství, včetně konzultací, doporučení apod.
• 2.2. Prodávající také nabízí elektronické knihy (E-BOOK) ve formátu PDF, které jsou kupujícím doručeny po úspěšném zaplacení na uvedenou emailovou adresu nebo prostřednictvím odkazu ke stažení.
• 2.3. Všechny produkty a služby jsou poskytovány elektronicky, žádný fyzický produkt není zasílán.

3. Objednávka a uzavření smlouvy

• 3.1. Objednávku může kupující vytvořit prostřednictvím objednávkového formuláře na internetovém obchodě.
• 3.2. Uzavření smlouvy mezi prodávajícím a kupujícím nastává okamžikem, kdy prodávající potvrdí objednávku kupujícího e-mailem.
• 3.3. Zakoupením produktu nebo služby kupující potvrzuje, že se seznámil s těmito obchodními podmínkami a souhlasí s nimi.

4. Platební podmínky

• 4.1. Cena služeb a elektronických knih je uvedena v internetovém obchodě. Prodávající není plátcem DPH.
• 4.2. Platba je možná pouze prostřednictvím bankovního převodu.
• 4.3. Platba musí být provedena před poskytnutím služby nebo doručením E-BOOKu.

5. Dodání elektronických produktů

• 5.1. E-BOOKy ve formátu PDF budou doručeny kupujícímu elektronicky prostřednictvím odkazu ke stažení, zaslaného na e-mailovou adresu uvedenou v objednávce, a to po obdržení platby.
• 5.2. Kupující je povinen si elektronické produkty stáhnout a uložit do svých zařízení v přiměřené době po obdržení odkazu, který může být časově omezený.

6. Odstoupení od smlouvy

• 6.1. Vzhledem k povaze nabízených produktů a služeb, zejména u elektronických knih, není možné odstoupit od smlouvy ve smyslu § 1837 písm. l) zákona č. 89/2012 Sb., občanského zákoníku. Kupující výslovně souhlasí s tím, že elektronické produkty nelze vrátit po jejich doručení.
• 6.2. U služeb výživového poradenství je možné odstoupit od smlouvy nejpozději 48 hodin před plánovaným termínem konzultace. V opačném případě si prodávající vyhrazuje právo účtovat storno poplatek ve výši 50 % z ceny služby.

7. Ochrana osobních údajů

• 7.1. Prodávající shromažďuje a zpracovává osobní údaje kupujících pouze v rozsahu nezbytném pro plnění smlouvy, a to v souladu s nařízením GDPR.
• 7.2. Osobní údaje nebudou poskytnuty třetím stranám, s výjimkou zpracovatelů plateb, pokud to bude nutné k dokončení transakce.

8. Reklamace a odpovědnost

• 8.1. V případě vadného poskytnutí služby nebo technických problémů s elektronickým produktem je kupující oprávněn uplatnit reklamaci. Reklamaci je nutné podat bez zbytečného odkladu prostřednictvím e-mailu na adresu info@tentokratuznafurt.cz.
• 8.2. Prodávající není odpovědný za škody způsobené nesprávným použitím elektronických produktů nebo služeb kupujícím.

9. Závěrečná ustanovení

• 9.1. Tyto obchodní podmínky jsou platné od 1. září 2024 a mohou být kdykoliv upraveny prodávajícím. Aktualizované podmínky budou zveřejněny na internetových stránkách obchodu.
• 9.2. Veškeré právní vztahy mezi prodávajícím a kupujícím se řídí právním řádem České republiky.